İade Politikası

Patify olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

🔄 İade Şartları

Ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

📦 İade Süreci

İade talebinizi telefon veya e-posta yoluyla bize iletin.

İade onayından sonra, ürünü faturasıyla birlikte, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla gönderin.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade süreci başlatılır.

Onaylanan iadelerde ücret iadesi, 3-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iletilir.

⚠️ Dikkat Edilmesi Gerekenler

İade kargosunun ücreti, ürün kusurlu değilse müşteriye aittir.

Faturasız ürün iadeleri kabul edilmemektedir.

Kargoda oluşan hasarlar için kargo teslimi sırasında tutanak tutulması gereklidir.

💬 İletişim

Her türlü iade veya değişim sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

📧 info@patify.com